LA MÉDIATION PAR LES PAIRS

I) QU'EST CE QUE LA MÉDIATION PAR LES PAIRS ?

Le terme de "Médiation par les pairs" peut prêter à confusion. Des malentendus peuvent naître quand on ne met pas le même contenu derrière les mêmes mots. Il convient donc de définir les termes.

La médiation

On appelle médiation, le processus qui permet, lors d'un conflit, l'intervention de personnes extérieures pour dépasser le rapport de force et trouver une solution sans perdant ni gagnant.

Par les pairs

L'expression "par les pairs" signifie qu'il s'agit de jeunes du même âge ou un peu plus âgés ayant le même statut. Ces jeunes interviennent auprès de ceux qui se disputent, se bagarrent et sont victimes de violence afin de leur proposer leur aide pour trouver une solution négociée.

La médiation par les pairs se caractérise comme une médiation par les jeunes, pour les jeunes, avec les jeunes et entre les jeunes.

Le médiateur n'est ni un juge, ni un conseiller, encore moins un arbitre, mais un "catalyseur". Avant toute pratique, il signe une charte. La Charte du Médiateur dont voici des extraits.

La charte du médiateur

  
Art. 1. 
Le Médiateur ne prend pas parti, ne juge pas mais vous aide à trouver une solution à vos difficultés. 

Art. 2. 
Le Médiateur  propose son aide dans un esprit de respect mutuel. 

Art. 3. 
Le Médiateur s'intéresse à vos problèmes, vous donne son attention et son temps et vous demande en échange de la bonne volonté. 

Art. 4. 
Le médiateur ne rapporte pas ce que vous lui avez dit : il est discret et a droit à votre confiance. 

Art. 5. 
Le Médiateur n'est pas un magicien, ne lui demandez pas l'impossible.


La véritable solution est entre vos mains.

Cette charte a été écrite par des jeunes médiateurs de Sarcelles. Elle expose les principes de la médiation. Chaque médiateur volontaire signe cette charte au moment où il devient médiateur.


Les témoignages des jeunes révèlent une dimension formatrice et humaine essentielle issue de cette pratique de formation. Devenus adultes, les médiateurs disent l'accroissement de leur confiance en eux et l'apport dans leur vie relationnelle et professionnelle.

II) LES OBJECTIFS DE LA FORMATION

. 

Des outils adaptés aux jeunes

La formation se fait à partir des outils destinés aux jeunes. Ces outils se présentent sous une forme ludique. La démarche pédagogique

Le matériel pédagogique utilisé accorde une place prépondérante à la connaissance des potentialités de chacun pour mieux développer l’estime de soi.  Il propose des jeux de connaissance de soi et des autres, d'analyse des conflits et de ses propres réactions face à lui. L’approche ludique de la formation permet une intégration rapide et efficace des méthodes proposées.

Les compétences visées :

ü  Mieux se connaître dans un esprit d'affirmation positiv.e

ü  Observer et analyser les situations conflictuelles dans l'environnement quotidien, réfléchir sur sa façon habituelle de fonctionner et de réagir.

ü  Travailler sur soi pour admettre que l'autre  peut avoir un point de vue différent du sien et avoir également raison.

ü  Identifier les sentiments éprouvés, apprendre à mettre des mots sur ses émotions

ü  S'exprimer avec le moins d'agressivité possible

ü  Ecouter l'autre à travers des jeux d'écoute, d'attention et de reformulation.

ü  Faire preuve de créativité pour résoudre les conflits et chercher une solution "gagnant-gagnant ".

ü  S'engager dans la médiation à partir de situations proposées et de jeux de rôles.

Ces compétences sont développées au cours des ateliers de formations avec les jeunes. Au terme de cette formation, les volontaires deviendront médiateurs pour intervenir auprès de leurs  camarades.

ü   

III) CONCRÈTEMENT

-)  18 à 20 heures à raison d’une heure par semaine

-)   4 volets :  Connaissance de soi , communication , conflit , Médiation

-)  Formation des médiateurs volontaires  en 3 séances

-) Remise du diplôme

-)  Accompagnement des élèves médiateurs par les adultes :

La mise en place du projet dans l’établissement nécessite un réel investissement des adultes.

Les jeunes agissent contre la violence, les adultes accompagnent.

Le rôle des adultes auprès des jeunes est primordial

La réussite du projet dépend de l'accompagnement des jeunes.

Une fois que la formation a été assurée et que les jeunes sont volontaires pour intervenir comme médiateurs, il s’agit de les rendre progressivement autonomes tout en les sécurisant. Comment s’y prend-t-on pour accompagner ces jeunes ?

Trois étapes sont essentielles.

Les adultes informent sur le rôle des médiateurs

Rendre visible et compréhensible le rôle des médiateurs est une étape essentielle.  L’information est à diffuser auprès des jeunes et des adultes : parents, enseignants... par tous les moyens possibles, par exemple :

ü Une présentation par le(la) principal(e) ou le directeur /la directrice

ü Une présentation par les médiateurs eux-mêmes qui passent dans chaque

classe pour expliquer leur rôle, éventuellement jouer une médiation   

ü Des affiches, des panneaux, des tracts à distribuer dans la cour de récréation, une projection

ü Un mot dans le cahier de correspondance pour informer les parents...

Les adultes organisent les conditions matérielles avec les jeunes

La logistique s'organise avec les jeunes. ·   

    

ü Choix d’un local spécialisé, décoré, situé de façon stratégique : local spécifique ou salle de classe. 

ü Choix d’un signe de reconnaissance : brassard, badge, trombinoscope….       

ü Constitution des équipes  par binôme. ·       

ü Choix des horaires : récréation, midi ou soirée hebdomadaire.  Affichage du planning.     

Mise en place d’un cahier de liaison dans lequel les médiateurs notent les médiations effectuées.

Les adultes soutiennent les jeunes

Le soutien de l'adulte peut prendre plusieurs formes :

ü Une visite amicale et ponctuelle d’un adulte dans la cour ou dans le local de temps à autre pour s’assurer que tout va bien.

ü Un suivi est prévu tous les quinze jours afin d'accompagner les jeunes. On regarde ensemble les fiches remplies par les médiateurs après chaque médiation, on partage les joies, les questionnements et les  difficultés.